Eliminar cuenta de Movete

Como solicitar la eliminacion

Para solicitar la eliminacion de una cuenta de Movete y los datos personales asociados, escribinos a soporte.movete@szoluciones.com.

En el mensaje inclui el email usado en la app, tu nombre, el gimnasio u organizacion vinculada y si queres eliminar toda la cuenta o solo una parte de tus datos. Podemos solicitar informacion adicional para verificar tu identidad antes de procesar el pedido.

Datos que se eliminan

• Datos de perfil y contacto cuando Movete pueda eliminarlos directamente.
• Tokens de sesion, tokens push y preferencias de notificaciones.
• Vinculaciones operativas con gimnasios cuando no deban conservarse.
• Datos no necesarios para obligaciones legales, contables, seguridad o soporte.

Datos que pueden conservarse

Algunas categorias pueden conservarse durante el periodo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales, de seguridad, auditoria o resolucion de disputas.

• Registros de pagos, comprobantes, saldos o transacciones.
• Reservas, asistencias, abonos y movimientos administrativos del gimnasio.
• Registros de seguridad, prevencion de abuso, soporte y auditoria.
• Datos que el gimnasio deba conservar por su relacion comercial con el socio.

Eliminacion parcial

Tambien podes solicitar correccion, actualizacion o eliminacion parcial de datos sin borrar toda la cuenta. Usaremos el mismo canal de contacto y te indicaremos que datos pueden modificarse o eliminarse segun el caso.

Relacion con el gimnasio

Movete es una plataforma usada por gimnasios y centros deportivos. Si el dato forma parte de la gestion propia del gimnasio, es posible que el pedido deba coordinarse con esa organizacion para respetar sus obligaciones operativas, comerciales o legales.

Contacto

Email de privacidad y eliminacion de cuenta: soporte.movete@szoluciones.com.